Cam kết tôn trọng và bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập vào zipweb.vn chính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Vì vậy, ZIP đã xây dựng chính sách bảo mật này!
Chính sách bảo mật được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân trên website; không áp dụng cho các website bên thứ ba được liên kết từ ZIP.
Khi bạn truy cập, cung cấp thông tin hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách bảo mật. Chúng tôi khuyến nghị bạn dành thời gian đọc kỹ thông tin dưới đây để đảm bảo quyền lợi và có trải nghiệm trọn vẹn cùng ZIP.
1. Phạm vi và mục đích thu thập thông tin
ZIP chỉ thu thập các thông tin cá nhân bao gồm: họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ… nhằm mục đích:
- Xác minh danh tính khách hàng khi đăng ký dịch vụ hoặc yêu cầu tư vấn.
- Hỗ trợ quá trình trao đổi, cung cấp thông tin phù hợp với nhu cầu người dùng.
- Tất cả hoạt động thu thập đều dựa trên sự đồng thuận tự nguyện và chỉ phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hiệu quả, minh bạch.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong ZIP để:
- Liên hệ, chăm sóc, gửi tài liệu liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
- Thực hiện giao hợp đồng hoặc chứng từ theo địa chỉ đã cung cấp.
- Cập nhật tin tức, chương trình khuyến mãi nếu có sự cho phép của bạn.
Trong một số trường hợp cần thiết, ZIP có thể chia sẻ thông tin với đối tác thứ ba như đơn vị vận chuyển hợp đồng. Tuy nhiên các đối tác này cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật của chúng tôi.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của ZIP cho đến khi doanh nghiệp của bạn có yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ. ZIP sẽ thực hiện xóa thông tin ngay sau khi nhận được xác nhận chính thức từ khách hàng.
4. Đơn vị quản lý thông tin
- Tên đơn vị: Công ty TNHH ZIP AGENCY
- Địa chỉ: 17 Hải Hồ, phường Thanh Bình, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
- Hotline/Zalo: 0901.969.111
- Email: zipagency43@gmail.com
- Website: zipweb.vn
5. Chỉnh sửa và tiếp cận thông tin
Nếu bạn cần cập nhật, chỉnh sửa hoặc kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của ZIP qua hotline: 1900 4612 để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Cam kết bảo mật thông tin
ZIP cam kết:
- Không chia sẻ, trao đổi hay bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc xâm phạm.
- Trường hợp có sự cố ngoài ý muốn (ví dụ: hacker tấn công), ZIP sẽ kịp thời thông báo tới khách hàng và phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý nhanh chóng, đảm bảo giảm thiểu rủi ro.
- Về thông tin tài khoản ngân hàng, chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin nào liên quan đến số tài khoản cá nhân. Chỉ thông tin đơn hàng đã thanh toán được giữ lại phục vụ mục đích đối soát.
ZIP trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua tổng đài 1900.4612 để được giải đáp chi tiết.
